Aviso de privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

El Dr. Cristhian Guadalupe Godínez Borrego y el Dr. José Antonio Ibarra Moreno, cirujanos pediatras que operan el sitio Cirugía Infantil QRO, son responsables del tratamiento de los datos personales de sus pacientes, cada uno respecto de las personas que atiende.

Domicilios de consulta:

• Dr. Cristhian: Hospital Ángeles Querétaro, C. Bernardino del Razo 21, Ensueño, 76178 Santiago de Querétaro, Qro.
• Dr. José Antonio: Hospital Ángeles Centro Sur, Blvd. Bernardo Quintana Arrioja 9670 y Blvd. Centro Sur 9800, Centro Sur, 76090 Santiago de Querétaro, Qro.

2. Datos personales que tratamos

Este sitio no tiene formularios y no recaba datos personales por sí mismo. Cuando nos escribes por WhatsApp o nos llamas, podemos recibir:

• Datos de identificación y contacto del padre, madre o tutor: nombre, número de teléfono y, si nos lo compartes, correo electrónico.
• Datos del paciente menor de edad: nombre, edad o fecha de nacimiento y sexo.

Datos personales sensibles: el motivo de consulta, síntomas, antecedentes, diagnósticos, estudios, tratamientos y cirugías del paciente, así como la información de su expediente clínico.

Los datos del paciente menor de edad los proporciona su padre, madre o tutor legal, quien otorga el consentimiento en su representación.

3. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos para estas finalidades necesarias:

• Responder tu mensaje o llamada y agendar la valoración.
• Brindar atención médica y quirúrgica, incluido diagnóstico, tratamiento y seguimiento postoperatorio.
• Integrar y conservar el expediente clínico conforme a la normativa sanitaria.
• Coordinar la atención con anestesiólogos pediatras, hospitales y laboratorios que participen en el procedimiento.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridad competente.

No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos.

4. Consentimiento

Para tratar los datos de salud del paciente necesitamos tu consentimiento expreso y por escrito, que otorgas al firmar este aviso en consulta o por otro medio de autenticación que te ofrezcamos.

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos, siguiendo el procedimiento de la sección 7. La revocación puede impedir que continuemos la atención y no afecta la conservación del expediente clínico que la ley nos obliga a mantener.

5. Transferencias de datos

Podemos comunicar los datos del paciente, sin necesitar un consentimiento adicional, cuando sea necesario para el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, el tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios. Esto incluye al equipo de anestesiología pediátrica, al hospital donde se realice el procedimiento y a laboratorios o gabinetes de estudio. También podemos compartirlos con autoridades cuando una ley lo exija.

6. WhatsApp y llamadas

Los botones de este sitio abren WhatsApp o tu marcador telefónico para que hables directamente con el doctor que elijas. WhatsApp es un servicio de Meta y la transmisión de tus mensajes se rige también por sus propios términos y aviso de privacidad. Si prefieres no compartir información de salud por mensaje, puedes reservarla para la consulta.

7. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tú, o tu representante legal, tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos o están incompletos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento por causa legítima.

Para ejercerlos, envía tu solicitud al doctor que te atiende por WhatsApp o entrégala por escrito en su consultorio. Incluye:

• Nombre del titular y un medio para recibir la respuesta.
• Documento que acredite tu identidad y, tratándose de un paciente menor de edad, el parentesco o la tutela.
• Descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.

Te responderemos en un máximo de veinte días hábiles y, si procede, se hará efectivo dentro de los quince días hábiles siguientes. El trámite es gratuito; solo podrías cubrir costos de reproducción o envío.

El expediente clínico debe conservarse como mínimo cinco años desde el último acto médico, por lo que durante ese plazo podremos conservarlo exclusivamente para cumplir esa obligación.

8. Opciones para limitar el uso o divulgación

Puedes limitar el uso o divulgación de tus datos con una solicitud por los mismos medios de la sección 7, indicando qué uso o divulgación quieres limitar.

9. Medidas de seguridad

Mantenemos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado. Todo el personal que interviene en el tratamiento está obligado a guardar confidencialidad y los médicos estamos sujetos al secreto profesional.

10. Estadísticas del sitio

La plataforma que aloja este sitio puede registrar estadísticas agregadas de visitas, como páginas vistas o tipo de dispositivo, para medir su funcionamiento. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios.

11. Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publicará en esta página. La fecha de última actualización indica la versión vigente. Si consideras que tu derecho no fue atendido, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en la materia.